This page reflects the current operational state of core OpenTiendas services.
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Updates are provided in English to ensure consistency across international partners and integrations.
Some incident reports may appear in Spanish to support internal team workflows and rapid communication.
Damos la incidencia como resuelta.
El bug se ha introducido en el paso a producción de la versión 4.115.12 de esta tarde provocando errores intermitentes al gestionar los pedidos y en la edición de productos.
Hemos deshecho el cambio concreto que provocaba este comportamiento y, tras las comprobaciones realizadas, el servicio vuelve a operar con normalidad.
Tenemos previsto realizar un nuevo paso a producción una vez reforzadas las validaciones correspondientes, para asegurar que el cambio no vuelva a generar este tipo de errores.
Seguiremos monitorizando la plataforma durante las próximas horas y actualizaremos el estado si detectamos cualquier nueva afectación.
Disculpad las molestias ocasionadas.
Resolved
Damos la incidencia como resuelta.
El bug se ha introducido en el paso a producción de la versión 4.115.12 de esta tarde provocando errores intermitentes al gestionar los pedidos y en la edición de productos.
Hemos deshecho el cambio concreto que provocaba este comportamiento y, tras las comprobaciones realizadas, el servicio vuelve a operar con normalidad.
Tenemos previsto realizar un nuevo paso a producción una vez reforzadas las validaciones correspondientes, para asegurar que el cambio no vuelva a generar este tipo de errores.
Seguiremos monitorizando la plataforma durante las próximas horas y actualizaremos el estado si detectamos cualquier nueva afectación.
Disculpad las molestias ocasionadas.
Monitoring
Correcciones pasadas. Estamos en fase de monitorización.
Monitoring
Aún hay algun caso que sigue sin funcionar correctamente. La previsión es tener corregida la incidencia en menos de 1 hora.
Monitoring
Hemos pasado unos cambios para solucionar la incidencia que afectaba en varios puntos de la plataforma cuando se interaccionaba con el módulo de procesos internos (por ejemplo al marcar un pedido como enviado). Esto ha sido provocado por un bug introducido en esta última versión. Seguimos monitorizando la incidencia antes de darlo como resuelto.
Identified
Problema identificado. Resolviendo el problema.
Investigating
Estamos investigando errores varios al gestionar los pedidos desde el dashboard. Temporalmente no se pueden gestionar algunos pedidos.